Le problème du millénaire: les casinos disent qu’ils ne jouent pas

Chaque industrie doit suivre les temps changeants et l’industrie du casino n’est pas à l’abri du temps. Les casinos ont été une entreprise extrêmement populaire dans le monde entier, mais ils commencent lentement à être exposés au problème de la génération Y pour la première fois. Les milléniaux – ou la population née au cours des années de 1980 à 2000 – sont le segment ciblé de toute industrie en ce moment.

En particulier aux États-Unis, ce groupe est de 87 millions de personnes et sera responsable d’au moins un tiers du total des dépenses de vente au détail. Ils expliqueront également la moitié de l’ensemble de la main-d’œuvre aux États-Unis.

Impact énorme

L’impact des milléniaux est énorme et ne devrait augmenter que au-delà des 1,3 billion de dollars qu’ils dépensent chaque année. Il serait imprudent pour toute industrie de ne pas considérer ce segment. Les casinos ont été confrontés à la question de la baisse de l’intérêt. Cela était particulièrement vrai pendant la crise financière mondiale de 2008, mais Las Vegas et d’autres grands hotspots de casino ont vu une augmentation temporaire avant que les chiffres ne recommencent. La vilaine vérité pour l’industrie du casino est que les milléniaux ont besoin d’une nouvelle forme de jeu – le casino en ligne pourrait être l’un d’eux – afin de les amener dans cette industrie.

Il y a une opinion selon laquelle le problème du millénaire n’existe pas réellement et qu’il est simplement créé par la peur. Étant donné que cela n’est pas des statistiques pour trouver la baisse exacte de l’intérêt du casino parmi les milléniaux, il est difficile de faire valoir que les intérêts ont chuté. Bien sûr, Las Vegas génère maintenant beaucoup moins de son ruisseau de jeu il y a une décennie. Cependant, même ces chiffres sont sensiblement supérieurs aux revenus obtenus au début des années 1960. Même si seulement 14 millions de visiteurs sont venus à Las Vegas en 1985, ils étaient dans une classe différente par rapport aux 40 millions de visiteurs en 2015.

Bien sûr, Las Vegas a essayé de se concentrer sur la réalisation des revenus du divertissement, de la vente au détail et des repas, mais le jeu reste toujours une partie importante des revenus. Il n’est pas surprenant que les principaux acteurs de l’industrie du casino de Las Vegas aient participé au domaine du casino en ligne. En plus d’être pratiques, ceux-ci sont principalement conçus pour exploiter le marché des milléniaux. Les milléniaux sont assez célèbres pour être la première génération à adopter les médias sociaux, ce qui fournit également une avenue pour le casino en ligne.

Relancer l’intérêt

Le manque d’intérêt a été considéré comme le plus gros problème en ce qui concerne les milléniaux qui entrent dans l’industrie du casino. Ce n’est pas que les milléniaux sont contre l’idée de jouer; Il y a suffisamment de données pour suggérer qu’ils dépensent plus d’argent en ligne que toute autre génération. Cela suggérerait seulement que les casinos n’ont pas été optimisés pour profiter de leur pouvoir de dépenses de la bonne manière. Un casino en ligne plairait beaucoup mieux qu’un casino ordinaire et cette règle s’étendrait à laMeilleures machines à sous en ligneaussi.

Il ne fait aucun doute que le jeu physique dans les casinos est en déclin. Cependant, le consensus général est que les casinos ne commercialisent pas bien leurs produits. Bien qu’il soit conscient que la génération des milléniaux aime socialiser, seule une poignée de casinos semblent opter pour des machines à sous ou des machines à sous thèmes qui offrent plus d’opportunités de socialisation. Proposer de nouveaux emplacements serait un excellent moyen d’augmenter l’engagement des utilisateurs.

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Certaines des dernières astuces utilisées par les casinos pour améliorer l’intérêt parmi les milléniaux sont l’utilisation de zones thématiques et de possibilités de socialisation. Les casinos commencent également à entrer dans le monde des applications pour se promouvoir parmi la jeune génération.

Il faut se rappeler que la génération de milléniaux aime un jeu basé sur les compétences. Il explique la popularité croissante des paris sportifs et des jeux de poker, en particulier après l’émergence d’Internet. Seules 13 salles de poker fermées à Las Vegas au cours des quatre dernières années en dit long sur la popularité de cette forme de jeu même à l’époque des milléniaux. CertainsMeilleurs casinos en ligneDevrait commencer à se concentrer sur l’endroit où les milléniaux mettraient leur argent. Une génération beaucoup plus intelligente, les milléniaux ne vont pas simplement jouer pour le jeu. Seules les meilleures idées et thèmes peuvent faire en sorte que cette nouvelle génération augmente les revenus de casino.

Quelle est l’alternative?

La Global Gaming Expo 2016 (G2E) a eu lieu au Sands Expo et au Convention Center à Las Vegas fin septembre. Penser correctement au «problème du millénaire» peut aider de nombreuses entreprises de cette industrie à comprendre le modèle. Voici une explication superficielle pourquoi la nouvelle génération n’est évidemment pas dans le jeu de casino. Il y a quatre balles qui peuvent réellement sauver l’industrie du jeu de « eux ». Quand il y a tellement d’informations là-bas – et tellement de choix – il est difficile de rester concentré sur le jeu, donc les milléniaux ont besoin de quelque chose qui les maintient engagés. Le facteur social doit également être dans l’équation.

• Gaming en ligne / mobile et poker en ligne (la montée des smartphones pour la raison évidente – tout doit être un touche à un doigt)
• Gaming « basé sur les compétences » (cela les maintient engagés) Pari de sport (pari lié aux jeux vidéo compétitifs)
• Daily Fantasy Sports (DFS) (nous connaissons tous la puissante montée des entreprises commeDraftKingsorFanduelen Amérique du Nord).

Conclusion

Les milléniaux ont des connaissances sans précédent de jeu. Ils ont accès à des milliers de sites Web et une véritable expérience du jeu. Ils ont un accès inégalé à des informations de haute qualité offertes par les médias et Internet. Ils ont une puissance de calcul époustouflante.

Si vous possédez un casino en ligne ou une plate-forme liée aux jeux de hasard, sachez que pour faire appel aux milléniaux, vous devez trouver un moyen d’offrir une valeur de jeu incroyable, faire appel à des personnes très intelligentes et permettre aux gens de vendre leurs connaissances et leurs amis sur votre proposition. Il n’y a pas d’autre moyen de contourner cela, les médias sociaux ont tout changé.